楽天トラベルの領収書発行、予約の確認・変更、問い合わせの方法について

楽天トラベルの登録方法

利用者の多いことで知られる楽天トラベル。
一度くらいは名前を聞いたことがあるのではないでしょうか。
メールアドレスさえお持ちならPC、スマートフォンどちらからでも楽天トラベルへの会員登録が可能です。
会員登録完了後はマイページから自分の予約に関する情報を確認できます。
自分のプロフィールやメールアドレス等、登録情報に変更があった際にも、このマイページから簡単に変更することができます。

楽天トラベル マイページのログインはこちらから⇒https://package.travel.rakuten.co.jp/ry_kakunin_itiran.html

楽天トラベル 予約と予約変更の方法

旅行の行先を決め、いざホテルを予約するにあたり、楽天トラベルであれば地域や駅、空港、目的や観光スポットに合わせて簡単にホテルを検索することができます。
予算の設定や新幹線や飛行機とのパックでの予約も可能です。
平日プランや楽天トラベルを利用することで貯まるポイントもあるのでお得です。
予約するホテルが決まったら宿泊日時や人数など必要事項をすべて入力したうえで、支払方法の選択に進むと現地決済(現金払い)かクレジットカードを利用してのオンライン決済か選ぶことができるホテルと現地決済のみのホテルがあります。
現地決済を利用する場合は問題ありませんがクレジット決済を利用する場合、ホテルを選ぶ段階でクレジット決済が利用できるホテルかどうかの注意が必要です。
決済処理が終了し予約が完了すると登録したメールアドレスに予約確認のメールが届きます。
このメールに書いてある内容は楽天トラベルのマイページからも確認することもできますので、誤ってメールを削除してしまった際にも心配ありません。

予約日時の変更、人数変更等があった場合マイページの該当箇所から簡単に行えます。
基本的には予約時と同じ要領で変更することが可能です。
しかし予約変更が宿泊日の前日や前々日の場合、マイページからの変更ができないことがあります。
予約をキャンセルする場合にも同じことが言えますが、ホテルによって宿泊日の何日前まで変更可能かが変わってきますので、予約時にその辺りの条件も確認しておくとよいでしょう。

楽天トラベルの予約変更について、さらに詳しく説明している記事はこちら
⇒「楽天トラベルの変更が必要になったら、絶対に知っておきたい!

楽天トラベル キャンセルとキャンセル料

やむを得ない理由で予約をキャンセルしなくてはならない場合、キャンセル料というのはやはり問題になります。
早い段階でキャンセルになることがわかっていれば問題ありませんが、宿泊当日や前日にキャンセルしなくてはならない場合もあります。
そういった場合、やはりキャンセル料として宿泊料金の50%や当日であれば、100%を支払うことになることも多いです。
予約変更と同じでキャンセル料もホテルによって様々ですので、予約の際に確認することをおすすめ致します。
宿泊当日や前日はサイト上からは手続きができない場合がありますが、基本的にはマイページから簡単にキャンセル可能です。

楽天トラベル 領収書の発行方法

領収書の発行については大きく分けて2種類に分かれます。
前述した現地決済の場合とオンライン決済の場合で発行の仕方が変わります。
まず、現地決済の場合はホテルで直接、現金での支払いになりますので、ホテル側から発行され現地で直接受け取ることになります。
次にオンライン決済の場合、こちらは予約時に決済処理が完了した際に、そのまますぐに領収書発行をすることができます。
発行の際は自分で宛名を入力して印刷する形になり、PDFファイルとして保存することも可能です。
決済処理の際に発行しなかった場合にも後からマイページで領収書を発行することができます。
宛名などを誤って入力して領収書を発行してしまった場合でも、一度だけなら領収書の再発行が可能です。

楽天トラベルの領収書の発行方法について、さらに詳しく解説している記事はこちらから
⇒「楽天トラベルの領収書が必要なら、絶対に知っておきたい!

楽天トラベル お問い合わせ窓口

楽天トラベルについてわからないことがあった場合、基本的にはサイト上のヘルプから該当する項目を探して調べるのが妥当です。
楽天トラベルの場合、予約専用のコールセンターしか開設しておらず、現状では電話での問い合わせは不可能となっています。
ヘルプで該当する項目が見つからない、もしくは解決しない場合、メールでの問い合わせになりますが、現在は自動返信のAIチャットも実装されています。

楽天トラベルのヘルプページはこちら⇒https://travel.faq.rakuten.co.jp/app/home?scid=af_pc_etc&sc2id=af_101_0_0

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